A modern gazdaságban a tanúsítvány már rég nem csupán egy falra akasztható papír, amivel a főnöki irodába érkezőket elkápráztathatjuk. A globális ellátási láncok és a szigorodó információbiztonsági előírások (NIS2) világában és az ESG-szemlélet előretörése közepette az objektív módon hitelesített működés ma már a piacképesség alapfeltétele. Ebben a folyamatosan változó, komplex környezetben vált a hazai tanúsítási piac meghatározó szereplőjévé a CertUnion Kft., amely egyedülálló módon ötvözi az akkreditált tanúsítást a professzionális felnőttképzéssel. Valódi különlegességét azonban a szemléletmódja adja: a tanúsítás náluk nem egy rideg hatósági eljárás, hanem egy közvetlen, támogató szakmai együttműködés.
Ki tudja, hány év kell még ahhoz, hogy a CertUnionhoz hasonló vállalkozások lemossák magukról a stigmát, miszerint a tanúsítás folyamata, bármelyik irányítási rendszer bevezetése csak bürokratikus teher, ami elvonja az energiát a valódi munkától? Ugyanakkor nagyon is jelen van az a jelenség, hogy bár a vállalatok rendszerei papíron léteznek, de a mindennapi életben már nem sokat tesznek hozzá a hatékonysághoz. Ez az ellentét könnyen frusztrációhoz vezethet, de a lelki bajoknál akár komolyabb gondokkal is számolni lehet, például egy váratlan piaci sokk vagy egy, a megszokottnál szigorúbb vevői audit során. A “látszatműködés” szavatossága ugyanis erősen korlátos.
Tükröm-tükröm…
Régi PR közhely, hogy “Nem elég jónak lenni, annak is kell látszani”. Lefordítva ezt a CertUnion tevékenységére: a szervezet “tükröt” tart ügyfeleinek, hogy valós képet kapjanak belső folyamataikról. Munkájuk nem merül ki abban, hogy ellenőrzik, hogy az adott vállalkozás a szabványnak megfelelően működteti-e a kiválasztott menedzsment rendszerét, de arra is törekednek, hogy a standardok hasznos és értékteremtő elemei legyenek a termelésnek, szolgáltatásnak.
Rég letűnt már az a világ, amikor az üzletkötés kimerült abban, hogy a szerződő felek egymás tenyerébe csaptak. Akkoriban az adott szó és az egymás szemébe nézés elegendő volt a bizalom megalapozásához, ma viszont a piac már nem éri be ennyivel. Bizonyítékot vár arra, hogy az ígéretnek megfelelő minőségű termék, szolgáltatás kerül a porondra. Ezt az objektív igazolást pedig egy független, akkreditált tanúsítószervezet képes csak nyújtani.
Variációk irányítási rendszerekre
A CertUnion jelenleg hét szabvány ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 37001, ISO 45001, ISO 50001 illetve a HACCP élelmiszerbiztonsági rendszer (és integrált auditjai révén ezek szinte korlátlan permutációjának) tanúsítását vállalja.
Nem titok, hogy ma a pályázatok zöménél már csak az rúghat labdába, akinek a kiírás szerinti, akkreditált tanúsító szervezet által auditált irányítási rendszere van. És ebben az esetben az akkreditált szón van a hangsúly. A tanúsítási piac szereplői közül ugyanis nem mindenki rendelkezik ilyen, a tanúsítókat minősítő “jogosítvánnyal”. Persze, az ügyfeleket ez tulajdonképpen akár hidegen is hagyhatná. Ha nem lenne olyan zsebbe vágó a tanulság – utólag. Nem mindegy, hogy a tanúsítványt kiadó szervezet rendelkezik-e a szükséges engedélyekkel, a tendereknél ugyanis ma már csak az akkreditáltak dokumentumai érnek pontot.
Dávid és Góliát harca
A pályázatok mellett a beszállítói pozícióért induló vállalkozások is gyakran döntenek egy vagy több irányítási rendszer bevezetése mellett és ugyanez igaz a külföldi piacokra igyekvőkre is. És ez az a pont, ahol egy működő menedzsment rendszer lehetővé teszi, hogy adott esetben egy kisvállalkozás elnyerjen egy megbízást egy nálánál jóval nagyobb, ám a szükséges tanúsítványokkal nem rendelkező versenytárs elől.
Szakmai partner a tanúsításban
A CertUnion hosszú távon gondolkodó ügyfelei nemcsak a kézzelfogható üzleti előnyökért térnek vissza újra meg újra, hanem azért is, mert a szervezet auditorai nem „teljhatalmú revizorként”, hanem szakmai partnerként támogatják a folyamataikat. Az emögött álló filozófia egyszerű: a szervezet nem csupán megfelelőséget kínál, de a tanúsítás révén megbízóikkal szorosan együttműködve lehetőséget is a hatékonyság növelésére és a folyamatos fejlődésre. Talán nem véletlenül választotta a szervezet jelmondatául: Szövetség a tanúsításban.
Néhány CertUnion tanúsított vállalkozás különböző iparágból, tudományból. A Pécsi Tudományegyetem Virológiai Nemzeti Laboratóriuma, melynek vezetője Dr. Kemenesi Gábor tanúsítás melletti érveit is elolvashatjuk. https://certunion.com/vnl-integralt-minoseg-es-biztonsag-a-tudomany-elvonalaban/. A munkaerő-kölcsönzés és közvetítés egyik legnagyobb cégcsoportja az EuJobs HR Group, melynek zászlós hajója az EU-Jobs Kft. évente közel 20.000 embernek keres és talál új állást, hivatást. https://www.eujobs.hu/ Az iSolutions Kft. – az üzleti informatikai megoldásokkal foglalkozó IT szolgáltató. https://www.isolutions.hu/rolunk
Közismert tény, hogy ha sem áremeléssel, sem a dolgozói létszám növelésével, de még a nyersanyagok révén sem fokozható már a termelés, akkor egyetlen megoldás marad a nyereségesebb működés elérésére: a hatékonyság javítása. Így kapnak egyre nagyobb hangsúlyt a piacgazdaságban a különféle menedzsment rendszerek, amelyek kiépítése, tanúsítása nem meglepő módon megfelelő végzettségű szakembereket igényel.
A hazai auditor szakma 90%-a a Tudásközpontból kerül ki
Ezt a tényt felismerve a szervezet 2018-ban beindította CertUnion Tudásközpont elnevezésű képzési üzletágát. A képzési centrum belső auditor és világon mindenhol elismert IRCA vezető auditor képzésekre szakosodott. Ez utóbbi – köszönhetően a nemzetközileg regisztrált tréningjeiknek, saját fejlesztésű tananyagának és az oktatók rendszerszintű szemléletű óráinak – tette lehetővé, hogy mára a hazai auditor szakma utánpótlásának 90%-át ez a képzési centrum adja. Céljuk ezzel a lehető legkorszerűbb tudás átadása, széles körben való terjesztése, ezen keresztül pedig a tanúsítási piacon dolgozó, lassanként elöregedő szakembergárda vérfrissítése.
